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行业动态发布时间:2015-09-17 17:00:13
1、追踪制度。向北京猎头公司的客户提供有用的信息,以电话、信函、E-mail等方式向北京猎头公司的客户传递最新的服务项目、市场动态等内容。
2、服务跟进。承诺北京猎头公司客户的服务必须到位,围绕北京猎头公司客户需求适当提供协议外服务,使客户有“超值享受”的感觉,从而逐步失去对其他北京猎头公司的兴趣。
3、扩大销售,即北京猎头公司所谓的深层次服务。把每一客户的生意做深、做透。
4、差别维护。北京猎头公司对高档次的重点客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则,进行重点服务。
5、客户访问。北京猎头公司定期对关键客户、重点客户进行访问,了解北京猎头公司的客户需求,倾听客户意见,从而把项目做得更好。
6、随时检查。客户是否在流失、减少?是每家北京猎头公司必须关注的问题。因此建立专家维护系统大有必要。